Política de Privacidad

Última actualización: 01 de octubre de 2026

Datos identificativos y titularidad

Este sitio web opera bajo la marca Energía Clara y es gestionado por HELLODATA S.L., con NIF B72460223. y domicilio social en Avda. Doctor Gálvez Ginachero, nº 8, 29009 Málaga (Málaga), España..

Responsable del tratamiento

HELLODATA S.L. es responsable del tratamiento de los datos facilitados a través del formulario de esta web. Para consultas relacionadas con la privacidad puedes escribir a hello@hellopeople.es.

Contenido y alcance de esta política

Esta política explica qué información recopilamos cuando solicitas una revisión de tarifas, para qué la utilizamos y qué opciones tienes sobre su tratamiento. No se aplica a páginas de terceros a las que puedas acceder desde enlaces externos.

Qué datos recabamos y para qué

Podemos recoger nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico si se facilita, código postal, tipo de suministro y compañía energética actual si se indica. También registramos las opciones de consentimiento, fecha de solicitud y parámetros de procedencia de la campaña de afiliación, cuando existan.

• Atender tu petición de información sobre suministros de electricidad y gas y contactar contigo por los canales indicados en la solicitud.
• Enviar otras comunicaciones comerciales sobre servicios energéticos solo cuando lo autorices mediante la casilla correspondiente.
• Comunicar datos a empresas colaboradoras para sus propias ofertas comerciales únicamente cuando prestes un consentimiento específico y conozcas previamente las empresas destinatarias.
• Atender consultas y solicitudes relacionadas con tus datos personales, prevenir abusos y acreditar las autorizaciones.

Conservación de los datos personales

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras continúen vigentes las autorizaciones comerciales. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades.

Legitimación para el tratamiento de los datos personales

La gestión del contacto solicitado se fundamenta en la petición expresa de la persona interesada y la base jurídica que corresponda a su atención. El envío de publicidad adicional y la comunicación de datos a colaboradores se basan en consentimientos separados, opcionales y no premarcados. Puedes retirarlos en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores realizados lícitamente.

Comunicaciones comerciales

Si marcas la autorización comercial, HELLODATA S.L. podrá enviarte información promocional relacionada con el sector energético mediante llamadas telefonicas, SMS, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales o correo postal, según corresponda y respetando la normativa aplicable a cada canal.

Para dejar de recibir comunicaciones, escribe a hello@hellopeople.es o utiliza el mecanismo de baja que se facilite en cada comunicación cuando proceda.

Cesión de datos personales

Solo si marcas la casilla independiente de cesión, HELLODATA S.L. podrá comunicar los datos pertinentes a otras empresas para que te contacten con sus propias propuestas relacionadas con el sector energético.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan conforme a los servicios utilizados.

Confidencialidad

Las personas y proveedores autorizados para acceder a los datos deben respetar las obligaciones de confidencialidad y utilizarlos exclusivamente para las tareas encomendadas.

Menores de edad

El formulario está destinado a personas mayores de edad. Si detectamos que una solicitud procede de un menor sin la autorización exigible, adoptaremos las medidas pertinentes para suprimir o regularizar los datos.

Ejercicio de derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, así como retirar tus consentimientos. Para ejercerlos, escribe a hello@hellopeople.es. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario y proporcionado.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Proveedores, transferencias y afiliación

Podemos recurrir a proveedores de alojamiento, correo y herramientas de gestión que actúen como encargados del tratamiento conforme a los contratos correspondientes.

Si llegas a esta web desde una campaña de afiliación, podemos registrar identificadores técnicos de la campaña para atribuir correctamente la solicitud, de acuerdo con la normativa aplicable y la información facilitada.

Actualización de la política

Podemos modificar esta política cuando cambien las operaciones de tratamiento o las exigencias legales. La versión vigente se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.

Ley aplicable

Esta política se interpreta conforme a la normativa de protección de datos de la Unión Europea y de España, sin perjuicio de los derechos que correspondan a cada persona interesada.